Digital tillgänglighet

Hur navigerar jag i er webbshop utan mus?

Du kan enkelt använda vår webbshop med bara tangentbordet – den är dessutom fullt kompatibel med skärmläsare. Sökfältet kan nås direkt via ett dolt snabbval som visas när du trycker på Tabbtangenten. Då kan du hoppa direkt till produktöversikten utan att behöva klicka dig igenom hela sidan. Tabbtangenten låter dig även växla mellan länkar och funktioner. Om du stöter på några hinder är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Går det att slutföra köpet på ett enkelt sätt?

Ja, du kan enkelt genomföra ditt köp med hjälp av tangentbord och skärmläsare. Vid behov kan vi guida dig hela vägen fram till varukorgen. Därefter sker betalmetod och inloggning via externa leverantörer, vilket vi inte kan hjälpa till med av dataskyddsskäl. Vi erbjuder hjälp med beställningar på tyska, engelska, franska och italienska. Observera att vi endast kan assistera med köp inom Tyskland, eftersom betalningsmetoden ”förskottsbetalning” enbart är tillgänglig där.

Kan jag prata med kundservice för att få hjälp att välja och anpassa en tavla?

Självklart! Om du behöver hjälp att välja ett motiv eller anpassa ditt tryck finns vår kundservice här för dig. Du når oss på vårt kostnadsfria nummer 00800 900 900 30 (måndag–fredag kl. 10:00–16:00). Vi hjälper dig gärna att hitta de bästa alternativen utifrån dina önskemål – så att du snart kan njuta av din perfekta väggdekoration.

Var rapporterar jag hinder eller lämnar feedback?

Om du vill rapportera en tillgänglighetsbrist är du välkommen att mejla oss direkt på tillganglighet@posterlounge.se.